Tuesday, December 2, 2008

香榭丽舍大道(Champs-Elysees) 的LV总舰店。。。

在还没去巴黎Champs-Elysees的LV总舰店之前,以为她的售货员都像巴生谷一带较有规模的购物广场或名牌专卖店的售货员一样难搞,对于我们这种不是满身名牌的来者,一律给予有色招待。 谁知,情形恰恰相反,他们热情招待亚裔人士,原来黄皮肤,黑头发的亚裔人士竟然才是他们的大客户! 据说,亚裔人士在店里一次过六,七千欧元的消费并非鲜有的事,尤以日本人,印尼华侨和中国人为是。

该怎么形容他们给予的服务呢?! 总之,诺大的店里头,由专业的售货员陪着你慢慢地看,慢慢地选,直到满意了才买;看不上眼,没关系,一样有最好的招待。 说真的,LV 这时装界举足轻重的龙头都能给予每位到来的客户热情的招待和提供一流的服务,消不消费是其次。 反观国内那些自以为是, 本末倒置的售货员, 看到了这种情形,是否除了惭愧汗颜外,更应该要好好地自我反省,最好是关闭在家,面壁思过,要不然,除了昧着良心领薪水, 更不明白尊重客户, 服务至上才是售货员的基本任务。

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